Termos Comerciais
Condições de compra, ativação e utilização dos produtos digitais disponibilizados pelo Sucesso Roleplay.
1. Objeto
Os produtos digitais disponibilizados têm como finalidade apoiar a manutenção, melhoria e continuidade do projeto.
2. Reembolso
O pedido de reembolso pode ser realizado até 72 horas após a compra, apenas em caso de engano ou doação não autorizada.
Após ativação do produto, reservamo-nos o direito de não efetuar reembolso total ou parcial.
3. Ativação e vínculo à conta
VIPs e benefícios digitais ficam vinculados à conta em que são ativados e não podem ser transferidos para terceiros ou outras contas.
4. Conduta e punições
A aquisição de VIP não confere imunidade a punições. Jogadores punidos por infração de regras devem utilizar revisão de banimentos ou aguardar por eventual Perdão Global. Não comercializamos desbanimentos.
5. Fraude
Tentativas de burla ou fraude no processo de compra são punidas com afastamento da comunidade, bloqueio da conta e bloqueio dos bens digitais associados.
6. Faturação
Por se tratar de atividade registrada, poderão ser solicitados dados fiscais (NIF/VAT number), via tickets de compras, após confirmação do pagamento para emissão de fatura quando aplicável.
7. Recolha e utilização de email
O Sucesso Roleplay recolhe os emails dos jogadores apoiantes do projeto para fins de entrega de chaves de ativação de produtos digitais, para anúncios importantes relacionados com o servidor onde os privilégios adquiridos permanecem e para prova de transação comercial.
8. Terminologia
- EUR: Dinheiro in-game.
- Coins: moeda virtual/in-game.
- Cash: moeda virtual associada à Loja VIP in-game.
Última atualização: 31 de março de 2026